Du bekommst eine Email mit einem Link für das Tracking.
Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht Zuhause bin?
DEUTSCHLAND & SCHWEIZ:
Falls Du nicht Zuhause bist - keine Sorge! Der DHL-Bote wird eine Abholkarte in Deinem Briefkasten hinterlassen, mit der Du Dein Paket bei der zuständigen Postfiliale abholen kannst. Sollte es sich dabei um eine Bestellung per Nachnahme handeln, kannst Du dort auch die Zahlung tätigen.Bitte beachten: Nur der eingetragene Empfänger ist zur Abholung berechtigt, also unbedingt Personalausweis mitnehmen!Es kann auch vorkommen, dass der DHL-Bote Dein Paket bei einem Deiner Nachbarn abgibt. Auch in diesem Fall solltest Du eine Benachrichtigungskarte von der DHL in Deinem Briefkasten haben.Solltest Du einmal keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten haben, kannst Du in unserer Online-Sendungsverfolgung nachschauen, wo genau Dein Paket abgegeben wurde.
ÖSTERREICH:
Falls Du nicht Zuhause bist - keine Sorge! In Deinem Briefkasten wird eine Abholkarte hinterlassen, mit der Du Dein Paket bei der zuständigen Postfiliale abholen kannst. Die Lagerung des Pakets in der Post-Filiale erfolgt bis zum 3. Montag nach Zustellung.Bitte beachten: Nur der eingetragene Empfänger ist zur Abholung berechtigt, also unbedingt Personalausweis mitnehmen!