Wir verstehen es - manchmal gefällt dir etwas einfach nicht und du möchtest es zurückgeben oder umtauschen. Solange der Artikel noch im Originalzustand ist, kann der Artikel innerhalb von 14 Tagen, ab dem Zeitpunkt an dem deine CLEW-Bestellung geliefert wurde, zurückgegeben werden.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen alle Artikel ungetragen/unbenutzt und in demselben Zustand, in dem du sie erhalten hast, sowie in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Wenn ein Artikel beschädigt, getragen oder in einem ungeeigneten Zustand zurückgegeben wird, können wir dir keine Erstattung gewähren. Alle Artikel werden bei der Rückgabe überprüft.
Bitte beachte, dass separat registrierte Rücksendungen nicht in einem Paket zurückgeschickt werden können, auch wenn sie aus derselben Bestellung stammen. Wenn du die Rücksendungen in einem Paket zusammenfasst, verlangsamt sich der Rückerstattungsprozess, also verpacke sie bitte getrennt!
Bitte bewahre alle Quittungen für die Rücksendung auf, da wir diese möglicherweise als Teil deiner Rücksendung einsehen müssen.